ハノイで部屋探しをする人たちの間で、「まず相談してみよう」と名前が挙がるのがシンさんです。日本語が堪能で、丁寧な受け答えとあたたかな人柄が印象的。明るい笑顔と誠実な対応で、多くの日本人駐在員や長期滞在者から信頼を集めています。不動産案内だけでなく、生活全般の相談にも親身に応じるシンさんの一日をのぞいてみました。
グエン・ティ・シン（Nguyen Thi Xinh）さん
ハノイ在住。不動産の仕事に携わって約10年。日本人との出会いを通じて「お互いの文化を理解し合うことの大切さ」を日々感じている。趣味は旅行とカフェ巡り。日本人とベトナム人の交流を目的とした「ハートフル交流会」を主催。
電：087-765-1789
メール：xinhnguyenap@gmail.com
IG：xinh.nguyen.31945
朝はLINEやメールの確認から一日が始まります。お客様の希望条件や生活スタイルを丁寧にヒアリングし、最適な物件を提案。家賃や立地だけでなく、「どんな暮らしをしたいか」を一緒に考えることを大切にしています。初めてハノイに住む人でも安心できるよう、細やかなやりとりを欠かしません。
管理している物件の状態をチェックします。工事が予定どおり進んでいるか、家具や設備が揃っているかをひとつずつ確認し、必要に応じてオーナーへ連絡。お客様が入居するまでに整うよう調整します。こうした細やかな気配りが、新しい暮らしをより快適で心地よいものにしてくれます。
お客様と合流し、市内の物件を案内します。移動の車中では、エリアの特徴や交通事情、近くのスーパーやカフェなど、暮らしに関わる情報も丁寧に説明。「地図だけではわからないことを自分の言葉で伝えたい」と話すシンさん。文化の違いを理解した説明が、多くの日本人に安心感を与えています。
物件の案内を終えたシンさんは、お客様とカフェでひと息つきながら、これまで見てきた物件の感想や希望を丁寧に聞き取ります。お客様の要望を整理し、一つひとつに合った提案を行うだけでなく、必要に応じてオーナーとの価格交渉もサポート。こうして、お客様が納得できる住まい選びを後押ししています。
契約手続きはもちろん、入居後のフォローも丁寧に行います。水道やネットの設定、家具の不具合など、生活の中で起こる小さなトラブルも、LINEで気軽に相談でき、迅速に対応。「困ったときはシンさんに聞こう」と思ってもらえる存在でありたいと話します。お客様からは「入居後もずっと頼りになる」との声も。 部屋探しから入居後のフォロー、そして日常の相談まで、 穏やかな会話の中で生まれる信頼感と安心感が、シンさんの大切にしている「心をつなぐ住まい探し」の特徴です。
心がつながる交流のひととき
シンさんは、不動産紹介のほかに、日本人とベトナム人の交流を目的とした「ハートフル交流会」を主催しています。 レストランで飲食を楽しみながら、さまざまな業種の人が気軽に集まるアットホームな交流会で、日越カップルが誕生することもあるほどです。「新しい環境でも人とつながるきっかけをつくりたい」と語るその姿勢には、彼女らしい温かさが感じられます。
